Да. Ако вече сте избрали конкретен специалист или лечебно заведение, можете да ни информирате още при първия контакт. Ще съдействаме за изпращането на медицинската информация и необходимата комуникация.
Ако изборът Ви е направен по препоръка на познат или след собствено търсене, кажете го от самото начало – така няма да губим време с подготовка за друго лечебно заведение.
Когато документацията покаже, че случаят е извън профила на избрания специалист, ще Ви го кажем направо и ще предложим алтернатива. Решението остава Ваше.
Когато вече имате избран специалист
Кажете го в първото съобщение. Това променя цялата подготовка: документацията се подрежда по изискванията на конкретното лечебно заведение, а не по общия ред, и запитването тръгва директно към екипа, вместо да минава през избор.
Ако името Ви е дошло от познат, който се е лекувал там, споменете и диагнозата му. Един и същ хирург може да е отличен за едното и да няма нищо общо с другото – профилът се проверява за минути и спестява седмици.
Какво проверяваме въпреки Вашия избор
Проверката не е оспорване. Тя е три въпроса, на които отговаряме, преди документите да тръгнат:
- работи ли този екип точно тази диагноза, или я поема като съпътстваща;
- има ли лечебното заведение необходимото оборудване за предвидения метод;
- какъв е срокът за прием – понякога избраното място е правилното, но чака три месеца.
Когато нещо от това не съвпада, Ви го казваме направо, с обяснение какво точно не съвпада. Не отказваме да изпратим документите – те тръгват, ако държите на избора си. Просто знаете какво да очаквате.
Когато изборът се окаже грешен
Случва се специалистът сам да откаже случая или да го пренасочи към колега. Това не е загубено време: отказът идва с мотив и този мотив стеснява търсенето. Подготвената вече документация се пренасочва, без да се събира отново.
Ако предпочитате да сравните, можете да поискате предложение и от второ лечебно заведение, успоредно с избраното. Двете вървят паралелно и не си пречат.
Избор по име от интернет
Голяма част от имената, които пациентите носят, идват от търсене онлайн. Там първите резултати не са непременно най-подходящите – рекламата и позиционирането работят и в медицината. Това не означава, че намереното е грешно; означава само, че заслужава същата проверка като всяко друго име.
Казвате ни името, ние проверяваме профила и Ви връщаме какво сме намерили – включително когато откритото е в полза на Вашия избор. Нямаме интерес да Ви насочим другаде: условията ни с лечебните заведения не зависят от това кое ще изберете.
Смяна на решението по пътя
Промяна на избора е възможна на всеки етап преди заминаването. Документацията вече е събрана и подредена, така че преминаването към друг екип отнема дни, не седмици. Ако сте направили авансово плащане към лечебното заведение, условията за връщане са негови и ги изясняваме предварително, преди парите да тръгнат.
