Не. Получаването на медицинско предложение не Ви обвързва с последващо лечение. След като се запознаете с получената информация, Вие решавате дали и как желаете да продължите.
Няма срок, в който трябва да отговорите, нито такса за самото предложение. Пациенти се връщат към получена оферта месеци по-късно – тогава проверяваме дали условията и цената още са в сила.
Ако решите да не продължите, не е нужно да обяснявате защо.
Какво представлява предложението
Предложението е медицински отговор, не договор. В него пише какво екипът смята за подходящо лечение, в колко етапа, с какъв престой и при каква цена. Получаването му не Ви обвързва с нищо – нито с лечебното заведение, нито с нас.
Самото предложение не се заплаща. Прегледът на документацията, комуникацията с екипа и преводът на отговора са част от работата ни и не се таксуват отделно.
Колко време имате
Срок за отговор не поставяме. Решение за лечение се взема с близките, често и след разговор с лекуващия лекар в България, а това не се случва за ден.
Предложенията обаче остаряват. Две неща се менят с времето:
- цената – условията се договарят периодично и след няколко месеца може да са други;
- медицинската преценка – тя стъпва на документи с дата и при промяна в състоянието се прави наново.
Затова при връщане към стара оферта първо проверяваме дали още важи, вместо да Ви изпратим на място с невярно число.
Ако решите да не продължите
Не е нужно да обяснявате защо. Не изпращаме напомняния, не се обаждаме повторно и не предаваме данните Ви на трети страни. Документацията остава при нас само докато трае случаят.
Връщане след месеци е нормално и се случва често. Тогава не започваме отначало – подготвеното вече е налице и се актуализира само това, което е остаряло.
Какво следва, ако приемете
Потвърждението Ви не е подпис. То е знак, че можем да поискаме дати – за преглед, за изследвания и за самата интервенция. От този момент организацията тръгва: уговарят се часовете, подготвя се програмата и се планира пътуването.
И след потвърждение планът може да се промени. Най-честата причина е промяна в състоянието Ви, втората – преместване на оперативната програма заради спешен случай в отделението. И в двата случая научавате веднага, с нова дата, а не след като сте тръгнали.
Какво получавате в предложението
Освен цената и метода, в него пише предвиденият брой дни престой, какви изследвания се правят на място и какво остава извън сумата. Редът за усложнения и за по-дълъг престой е често по-важен от крайното число и заслужава да бъде прочетен преди него.
